Das Android-Betriebssystem wird jeden Tag verbessert und erweitert, aber es treten immer noch einige Fehler auf. Die häufigste Meldung, die Nutzer sehen, lautet: Es liegt ein Fehler in der Google Play Services-App vor. Dieser Fehler kann verschlüsselt sein, muss aber nicht. Schauen wir uns die Ursachen und Lösungen für diese besondere Störung an.
Was sind Google Play Services?
Es ist erwähnenswert, dass Google Play Services eines der wichtigsten Programme auf einem Smartphone ist. Dieses Dienstprogramm hat folgende Aufgaben
- Dieser ist für die Installation und Aktualisierung von Anwendungen im Play Store zuständig. Diese Software dient zur Übertragung von Statistiken von Ihrem Gerät und ermöglicht den Zugriff auf Ihre Kontobibliothek.
- Aktiviert die Synchronisation zwischen Ihren Kontodaten. Auf diese Weise werden Passwörter und Profilinformationen an die Google-Server übertragen.
- Ermöglicht Ihnen die Verwendung von E-Mail Google Mail, Festplatte, Google Maps und andere Dienstleistungen des Unternehmens. Außerdem würden keine Netzanwendungen ohne diese Dienste funktionieren. Zum Beispiel VKontakte, YouTube, Instagram.
- Ermöglicht das Senden von Benachrichtigungen in der Statusleiste. Dies bezieht sich auf Meldungen über Aktualisierungen, verdächtige Logins in das Konto, Mangel an freiem Speicher.
Natürlich könnten noch viele weitere Funktionen hervorgehoben werden, aber kommen wir nun zur Lösung.
Was verursacht den Fehler?
Es gibt viele Faktoren, die den Betrieb eines Betriebssystems beeinträchtigen und zu verschiedenen Fehlfunktionen führen. Statistisch gesehen sind die häufigsten Ursachen für einen Fehler die folgenden:
- Deinstallation der Anwendung selbst, die für die wichtigsten Prozesse des Systems verantwortlich ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein solches Verfahren den Batterieverbrauch verringert. Es mag zwar Verbesserungen geben, aber auf dem Bildschirm werden immer wieder alle möglichen Pannen auftauchen.
- Instabile Internetverbindung.
- Störungen beim Daten-Caching auf dem Smartphone.
- Probleme mit dem Konto
- Falsches Update durchgeführt.
Um auf den ersten Punkt zurückzukommen: Wenn Sie versuchen, zu Google Play Services zurückzukehren achten Sie besonders auf die Softwareversion. Jedes Telefon benötigt seine eigene Anwendung. Erstens muss sie der Auflösung und Größe des Bildschirms entsprechen. Und zweitens muss er zum Prozessor des Geräts passen.
Schnelle Links zur Fehlerbehebung | ||||
11 | 24 | 101 | 403 | 491 |
492 | 495 | 498 | 504 | 911 |
919 | 920 | 927 | RH-01 | 926 |
So beheben Sie einen Google Play Services-Fehler ohne eine Nummer
Fast jede Störung hat eine bestimmte Codekombination, die dem Benutzer die Arbeit erleichtert. Es gibt jedoch Varianten, bei denen das System sagt, dass ein Fehler in den Google Play-Diensten vorliegt, aber es wird kein Hinweis darauf gegeben. In solchen Situationen ist es ratsam, allgemeine Methoden zu befolgen, die im Folgenden beschrieben werden.
Methode 1: Löschen des Cache und der mit Google Play verknüpften Anwendungsdaten
Sie müssen zunächst die Einstellungen des Geräts öffnen. Nächste:
- Gehen Sie zur Registerkarte "Alle Anwendungen"oder "Installierte Programme".
- Hier suchen wir nach der Google Play Services-App, die ständig abstürzt und Störungen aufweist. Der Einfachheit halber und um den Vorgang zu beschleunigen, sollten wir die Suchleiste verwenden.
- Öffnen Sie nun das Programmfenster und klicken Sie ganz unten auf die Schaltfläche "Klar", dann wählen Sie "Cache".
Methode 2: Deinstallation kürzlich installierter Anwendungen
Erinnern Sie sich daran, welche Software beim Herunterladen Probleme mit Ihrem Betriebssystem verursacht hat. Es kann ein virales Spiel oder ein Buch gewesen sein. Wenn eine große Anzahl von Programmen gleichzeitig installiert wurde, dann Versuchen Sie, jedes Dienstprogramm nacheinander zu deinstallierenund überprüfen Sie regelmäßig, ob ein Fehler vorliegt.
Methode 3: Auf Viren prüfen und die Hosts-Datei bereinigen
Häufig ist der betreffende Fehler auf das Vorhandensein von Malware auf dem System zurückzuführen. Sie können anhand der folgenden Faktoren feststellen, ob Ihr Smartphone mit Viren infiziert ist:
- Der Akku entlädt sich schnell.
- Der Desktop des Geräts wird von bestimmten Werbebannern belegt, deren Art unbekannt ist.
- Es ist nicht möglich, eine bestimmte Website zu besuchen, oder Sie werden möglicherweise zu einem betrügerischen Projekt umgeleitet. Es kann auch vorkommen, dass Anzeigen dort erscheinen, wo sie nicht erscheinen sollten.
- Die Gelder werden von E-Wallets oder Mobile Banking abgezogen.
- Das zuvor installierte Antivirenprogramm ist plötzlich verschwunden.
Der Virus kann mit spezieller Software erkannt und entfernt werden. In den meisten Fällen reicht eine einfache Deinstallation jedoch nicht aus. Bestimmte Trojaner können in Ihr Smartphone-System eindringen und auch Anpassungen an der Datei vornehmen Gastgeber.
So rufen Sie das Hosts-Dokument auf Superuser-Rechte sind erforderlichDie beliebtesten sind ES Explorer und Total Commander. Die beliebtesten sind ES Explorer und Total Commander.
Die erforderliche Datei befindet sich in /etc und hat keine Erweiterung. Sie können die Änderungen mit einem beliebigen Texteditor vornehmen, jedes Standardprogramm ist geeignet.
Auf dem Bildschirm sollte ein Code erscheinen, der zum größten Teil aus Einträgen besteht, beginnend mit dem Gittersymbol (#). Diese Informationen werden als Kommentare bezeichnet und haben keine Funktion.
Die wichtigste Zeile ist 127.0.0.1 localhost. Sie zeigt an, dass die angegebene IP-Adresse zu einem bestimmten Smartphone gehört. Abgesehen von dieser Nachricht und den Kommentaren sollte es nichts Unnötiges geben. Falls andere Zeichenfolgen vorhanden sind, sollten sie gelöscht werden. Nach neu laden Gerät und versuchen Sie, ein Programm zu installieren. Der Google Play Services-Fehler wird wahrscheinlich verschwinden.
Methode 4: Erstellen eines neuen Google-Kontos
Das Prinzip der Registrierung eines neuen Kontos ist denkbar einfach. Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen sowie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben. Eine ausführliche Anleitung finden Sie weiter unten:
- Rufen Sie die Smartphone-Einstellungen auf.
- Gehen Sie hier auf die Registerkarte "Konten".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ein neues Konto hinzufügen".
- Auswahl von
- Als Nächstes werden Sie zum Autorisierungsfenster weitergeleitet, in dem Sie unten auf die Schaltfläche "Ein Konto erstellen".
- Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein. Sie können jeden beliebigen Satz von Buchstaben eingeben.
- Geben Sie das Geschlecht und das Geburtsdatum an. Übrigens: Wenn Sie ein Alter unter 18 Jahren angeben, gibt es leichte Einschränkungen. So werden zum Beispiel Videos mit Altersbeschränkungen auf YouTube verboten werden.
- Wählen Sie nun Ihr E-Mail-Format. Wenn Ihnen keine der Optionen zusagt, können Sie sich Ihre eigene Adresse ausdenken.
- Erstellen Sie schließlich ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen.
Auf diese Weise können Sie den Google Play-Fehler beheben, der immer wieder auftaucht.
Methode 5: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Diese Methode ist die wirksamste, aber auch sehr kostspielig. Erstens, alle Fotos, Apps und Videos werden von Ihrem Smartphone gelöscht. Zweitens müssten Sie Konten neu anlegen, Passwörter eingeben und Software installieren. Trotz ihrer Nachteile ist ihre Wirksamkeit jedoch nicht zu bezweifeln.
Zuerst öffnen wir die Einstellungen, danach:
- Weiter zu "Erweiterte Einstellungen" oder "Zusätzliche Funktionen".
- Hier finden Sie die Registerkarte "Wiederherstellung und Zurücksetzen".
- Klicken Sie nun auf "Einstellungen zurücksetzen".
- Dies führt Sie zu einer Seite, auf der Sie unten auf "Einstellungen zurücksetzen".
Das Smartphone sollte das Display ausschalten und neu starten. Es ist außerdem ratsam, alle Kontakte, Anwendungen und Fotos zu verschieben, bevor Sie dies tun. auf eine SD-Karte. Auf diese Weise können Sie vermeiden, dass sie entfernt werden.
Methode 6: Überprüfung der Genauigkeit von Datum und Uhrzeit
Ein falsch eingestelltes Datum und eine falsch eingestellte Uhrzeit sind eine der häufigsten Fehlerursachen in Google Play Market. Neben ständigen Abstürzen und Abstürzen können Sie Probleme beim Zugriff auf bestimmte Internetportale und -dienste haben. Um die korrekte Zeit einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor
- Gehen wir in die Telefoneinstellungen.
- Öffnen Sie die Registerkarte "Erweiterte Einstellungen".
- Artikel auswählen "Datum und Uhrzeit".
- Hier empfehlen wir Ihnen, den Schieberegler neben der Zeile "Netzzeit verwenden". Dadurch werden die Werte so genau wie möglich eingestellt.
- Bei der Verwendung von manuell jeden Parameter einzeln einstellen.
Der Fehler im Android-System sollte nun verschwinden.
Methode 7: Übertragen von Google Play Services in den internen Speicher
Bei dieser Methode ist Folgendes zu beachten ist es notwendig, über Wurzel-Rechte auf einem Smartphone. Außerdem müssen Sie eine spezielle Software installieren, mit der Sie Anwendungen von der Speicherkarte auf den internen Speicher übertragen können (Link2SD, Files To SD Card).
Es gibt Fälle, in denen der Benutzer die Anwendung Google Play Services versehentlich auf die Speicherkarte verschoben hat. Dies kann zu häufigen Abstürzen und Ausfällen führen. Verwenden Sie die oben genannten Dienste, um die Anwendung in den Speicher des Geräts zu verschieben.
Behebung nummerierter Fehlercodes bei Google Play
Bisher haben wir uns mit Fehlern ohne Code beschäftigt, die mit verschiedenen Methoden behoben werden können. Wir werden nun zur Fehlersuche bei Fehlern mit numerischer Bezeichnung übergehen. Hier ist das Prinzip etwas einfacher, da Sie nicht eine Vielzahl von Methoden zur Fehlersuche durchlaufen müssen.
Fehler 11
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine App im Play Store installieren oder aktualisieren. Sie sollten zunächst versuchen, den Cache des Spieleshops zu löschen:
- Gehen Sie in die Einstellungen.
- Suchen Sie die Registerkarte mit allen Programmen.
- Wählen Sie hier "Google Spielen Markt". Für eine schnelle Suche geben Sie den Namen in die entsprechende Zeile ein.
- Gehen Sie zum Dienstprogrammfenster und klicken Sie auf "Klar".
- Wählen Sie "Cache".
In den meisten Fällen wird dieses Verfahren helfen. Wenn sich jedoch nichts ändert, müssen Sie ein neues Google-Konto hinzufügen. Wie Sie dies tun, wurde in Schritt 4 beschrieben.
Fehler 24
Interessanterweise kann eine Störung bei dieser Nummer ohne Grund auftreten. In der Regel tritt es jedoch beim Herunterladen von Software auf, die bereits auf dem Smartphone installiert ist. Die wirksamste Methode zur Lösung des Problems erfordert die Verfügbarkeit von Wurzel-rechtsaber es gibt auch eine alternative Möglichkeit.
Wenn Sie verwurzelte Rechte haben, gehen Sie wie folgt vor
- Installieren Sie auf Ihrem Smartphone einen Explorer mit Zugriff auf die Systemordner.
- Gehen Sie zum internen Speicher des Telefons und suchen Sie das Verzeichnis android/data/com.****wo anstelle von Sternchen stehen sollte Titel des zu installierenden Programms.
- Löschen Sie den ausgewählten Ordner.
Wenn keine Superuser-Rechtedann:
- Laden Sie ein Dienstprogramm auf Ihr Gerät herunter, um Datenmüll und temporäre Dateien zu löschen. Auf Xiaomi-Handys wird standardmäßig eine ähnliche Software installiert, die ebenfalls geeignet ist.
- Öffnen Sie dann das Programm und wählen Sie "Reinigung".
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf "Löschen *** MBAnstelle der Sternchen wird das "Volumen der gefundenen Trümmer" angezeigt.
Sie wissen jetzt, wie Sie den Fehler 24 bei Google Play löschen können.
Fehler 101
Diese Art von Fehler deutet auf einen Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Telefon hin. In diesem Fall müssen Sie nur Folgendes tun Speicherplatz freigebenoder, noch besser, löschen Sie auch den Cache. Starten Sie anschließend das Gerät neu.
Fehler 403
Dieser Fehler wird bei der Verwendung eines Proxyservers beobachtet. Das Problem kann gelöst werden, indem man einfach den Cache der Google Play Services und des Browsers löscht. Während im ersten Fall der Aktionsplan klar ist, können im zweiten Fall einige Schwierigkeiten auftreten. Wir empfehlen Ihnen, in der Anleitung nachzulesen, wo der Cache am Beispiel des Webbrowsers Google Chrome geleert wurde:
- Öffnen Sie den Browser.
- Klicken Sie auf "drei Punkte" in der Ecke des Bildschirms.
- Drücken Sie die Registerkarte "Geschichte".
- Wählen Sie nun die Schaltfläche "Verlauf löschen".
- Stellen Sie den Zeitbereich "Die ganze Zeit"und kreuzen Sie die letzten beiden Kästchen an.
- Klick "Daten löschen".
Denken Sie anschließend daran, das Smartphone neu zu starten.
Fehler 491
Das Problem tritt beim Herunterladen, Deinstallieren oder Aktualisieren einer Anwendung auf. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Cache von Google Play Services löschen und das Telefon neu starten.
Wenn das nicht hilft, können Sie einen anderen Weg wählen: Löschen Sie das alte Konto und fügen Sie ein neues Konto hinzu.
Die Beseitigung erfolgt wie folgt:
- Gehen Sie zu den Einstellungen.
- Abschnitt auswählen "Synchronisierung".
- Hier drücken Sie "Google".
- Suchen Sie das gewünschte Konto und klicken Sie auf "Mehr".
- Es öffnet sich ein Menü, in dem Sie "Konto löschen".
Starten Sie schließlich das Telefon neu.
Fehler 492
Die Ursache der Störung ist Umweltausfälle DalvikDas Problem kann gelöst werden, indem der Cache der Google-Dienste und von Google Play gelöscht wird. Das Problem kann gelöst werden, indem der Cache der Google-Dienste und von Google Play gelöscht wird. Gehen Sie dazu in die Einstellungen, wählen Sie den Abschnitt mit allen Programmen und löschen Sie die Daten der gewünschten Anwendungen.
Fehler 495
Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn Sie versuchen, ein Programm oder ein Spiel herunterzuladen. Die Hauptursache für dieses Problem ist ein Problem mit dem Google Service Framework und Google Play. Um den Fehler zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen wir nun zu den Einstellungen.
- Wählen Sie die Registerkarte mit allen Programmen.
- Öffnen Sie die Seite Google Service Framework und Google Play Utility.
- Drücken Sie die Taste "Klar"und wählen Sie "Alle".
Auch das Hinzufügen eines neuen Kontos ist eine sinnvolle Lösung.
Fehler 498
Der Grund für den Fehler ist ein Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Gerät oder eine große Menge an zwischengespeicherten Daten. Das Problem kann einfach gelöst werden durch Reinigung Ihr Telefon frei von Verschmutzungen ist. Spezialisierte Dienstprogramme (Clean Master) können dabei helfen. Sie können auch eine Standardanwendung verwenden, z. B. bei Xiaomi heißt sie "Sicherheit".
Fehler 504
Dieses Problem wird durch einen Fehler im Google-Dienst verursacht. Die beste Lösung ist, die Daten von Google Play und Google Service Framework zu löschen. Dieses Verfahren wird im Einzelnen beschrieben unter "Fehler 495".
Fehler 911
Häufig ist dieser Fehler auf das Ende der WIFI-Authentifizierung beim Herunterladen eines Updates oder bei der Autorisierung auf einer bestimmten Website zurückzuführen. Das Funktionsprinzip:
- Löschen Sie die Play Store-Daten (Einstellungen-Alle Apps-Google Play Store-Alle löschen).
- Starten Sie das Smartphone neu.
- Schalten Sie es ein.
Wenn der Fehler beim Google Play-Dienst weiterhin besteht, können Sie versuchen, Apps über ein anderes Netzwerk oder über das mobile Internet zu aktualisieren.
Fehler 919
Die Störung ist auf einen Mangel an freiem Speicher auf dem Telefon zurückzuführen. Sie müssen lediglich Speicherplatz auf Ihrem Smartphone freigeben von unnötigem Müll zu befreien. Die beste Möglichkeit ist die Verwendung einer speziellen Software, wie bereits in Fehler 498 beschrieben.
Fehler 920
Die Ursache für den Ausfall ist ein Problem mit der WIFI-Verbindung. Das Problem wird einfach durch einen Neustart des Routers oder durch eine erneute Verbindung mit dem Zugangspunkt gelöst. Um dies zu tun:
- Gehen Sie in die Einstellungen.
- Abschnitt auswählen "WIFI".
- Schieben Sie den Schieberegler nach rechts, so dass er inaktiv wird.
- Starten Sie Ihr Smartphone neu, und schalten Sie das Internet ein.
Wenn alles andere fehlschlägt, löschen Sie den Cache der unter "Fehler 495" aufgeführten Programme.
Fehler 927
Dieses Problem tritt auf, wenn versucht wird, die Software zu installieren, während der Spieleshop selbst aktualisiert wird. Die einzige Lösung besteht darin, zu warten, bis die neue Version von Google Play fertig heruntergeladen ist.
RH-01 Server-Fehler
Dieser Fehler kann beim Installieren oder Aktualisieren einer Anwendung auftreten. Dies ist besonders häufig nach dem Herunterladen einer neuen Android-Version oder Firmware der Fall. Wenn das Problem bei der Nutzung des mobilen Internets auftritt, gehen Sie wie folgt vor
- Öffnen Sie den Play Store.
- Gehen Sie zum Seitenmenü und wählen Sie "Einstellungen".
- Öffnen Sie hier die Registerkarte "Herunterladen von Anwendungen" und setzen Sie den Parameter "Jedes Netz".
In allen anderen Fällen sollten Sie diese Leitlinien befolgen:
- Löschen Sie den Google-App-Cache.
- Stellen Sie die Uhrzeit und das Datum richtig ein.
- Fügen Sie ein neues Konto hinzu.
Der Serverfehler sollte verschwinden, sobald alle Schritte abgeschlossen sind.
Fehler 926
Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie zu den Einstellungen und dann
- Öffnen Sie die Registerkarte "Alle Anwendungen".
- Finden Sie das Programm "Herunterladen".
- Löschen Sie die Daten.
Der Fehler sollte dann verschwinden.
Antworten auf beliebte Fragen
F: Google Play sagt: Fehler beim Empfang von Daten, was kann ich tun?
Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, und löschen Sie dann den Cache der Google Play Services. Überprüfen Sie auch, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind.
F: Was bedeutet der Fehler bei Google Play Services?
Die Bedeutung des Dienstfehlers ist: Aus unbekannten Gründen wird der Zugriff auf diese Dienste vom System blockiert, und ohne sie kann das Smartphone nicht richtig funktionieren.
Frage: Was soll ich tun, wenn ich aufgrund eines Fehlers nicht auf eine Anwendung zugreifen kann?
Die sinnvollste Lösung ist, das Smartphone auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. In diesem Fall müssen Sie das Wiederherstellungsmenü verwenden.
Daher haben wir in diesem Artikel die wichtigsten Methoden zur Lösung des Fehlers erörtert, der das Herunterladen oder Aktualisieren einer Anwendung unmöglich macht. In manchen Fällen reicht es aus, den Cache des Google Play-Dienstes zu löschen und das Gerät neu zu starten.