Cómo encontrar y eliminar virus en tu teléfono Android

Los teléfonos modernos hace tiempo que dejaron de ser un medio de comunicación habitual. Se podría decir que han sustituido casi por completo a un ordenador de sobremesa o portátil. Puede utilizar su smartphone para acceder a Internet, encontrar la información que necesita, enviar un mensaje e incluso pagar un artículo en una tienda. Sin embargo, los ciberdelincuentes también se mantienen al día e intentan hacerse con los datos personales de una persona creando malware y sitios web de phishing. Veamos cómo encontrar y eliminar virus en tu teléfono Android, y conozcamos sus tipos y características.

Variedades de virus móviles modernos

En la actualidad existe un gran número de virus diferentes, cada uno de ellos diseñado para adquirir información específica. Le sugerimos que conozca sus variedades a través de la siguiente lista:

• Falsificaciones. Este tipo de amenaza se hace pasar por una aplicación común, casi siempre una red social o un mensajero. Un usuario desprevenido descarga e instala el malware en su smartphone. No ocurre nada antes de lanzarlo, pero después el sistema empieza a recoger información incrustada en el código. Pueden ser datos de tarjetas bancarias, fotos, archivos de texto o contraseñas guardadas.
• Troyanos. Esta es una de las formas más peligrosas de virus móviles, con poca o ninguna visibilidad. Un código especial se incrusta en aplicaciones de uso común, luego recoge la información necesaria y la transmite a los atacantes. Esta amenaza es capaz de interceptar las pulsaciones del teclado virtual, las contraseñas del Wi-Fi y los datos de las cuentas.
• Virus de la publicidad. Este tipo de amenaza es la más inocua, ya que no hace ningún daño al dispositivo. Sin embargo, los banners publicitarios persistentes pueden ralentizar el teléfono, lo que provoca un funcionamiento incómodo.

Si se desea, se pueden destacar subcategorías especiales, pero la información anterior bastará como orientación general.

Cómo saber si hay un virus en su dispositivo

A veces puede ser difícil determinar por sí mismo si ha aparecido un virus en su dispositivo. Sin embargo, a partir de una serie de indicios, es mucho más fácil hacerlo:

• El teléfono se queda sin energía rápidamente, se apaga sin razón, se reinicia con frecuencia.
• En el registro de llamadas y mensajes han aparecido números desconocidos a los que no has llamado ni enviado nada.
• El número de móvil se cargó rápidamente en la cuenta.
• El smartphone instala automáticamente aplicaciones desconocidas, cambia el diseño del escritorio y enciende automáticamente el Wi-Fi, el Bluetooth y otras funciones.
• Durante el funcionamiento, aparecen ocasionalmente banners publicitarios o se lanzan vídeos de terceros.
• Cuando intentas desbloquear el teléfono, aparece un mensaje en la pantalla que indica que has cometido una infracción y debes pagar una multa.
• El antivirus se desinstala sin razón o simplemente deja de iniciarse.
• Los programas desconocidos que no has instalado tú mismo han empezado a aparecer en la lista de procesos en ejecución.

La lista de posibles signos no termina aquí, pero el grueso de ellos se ha presentado anteriormente.

Cuáles son las opciones de eliminación

Los virus más sencillos se pueden eliminar con una aplicación antivirus. Las amenazas más avanzadas, sin embargo, pueden ser tratadas de otras maneras:

• Usar el modo seguro en tu smartphone.
• Reflash o actualización del dispositivo.
• Utilizando un programa especial en un ordenador.
• Restablecer el teléfono a la configuración de fábrica.

Como puedes ver, hay bastantes opciones para eliminar manualmente la amenaza de tu smartphone, así que vamos a echar un vistazo a cada método.

Limpiar Android de virus

El principio para eliminar un virus de su teléfono depende directamente del tipo de amenaza. Por lo tanto, aquí hay algunas maneras de eliminar completamente el malware de su teléfono inteligente. Al seguir las instrucciones paso a paso, le aconsejamos que tenga cuidado de no convertir su teléfono en un "ladrillo".

Kaspersky Internet Security

Comencemos con los métodos más sencillos de eliminación de virus, que implican el uso de un programa antivirus especial. Kaspersky Internet Security es una aplicación bien probada para usuarios experimentados que hace un excelente trabajo de detección y eliminación de malware. Puedes instalar esta utilidad en tu teléfono a través de Google Jugarescribiendo el término de búsqueda correspondiente. Una vez completada la instalación, inicie el software y realice la configuración inicial:

1. Permita que el sistema acceda a la memoria y a los contactos pulsando el botón "Siguiente" y luego seleccionando "Permitir" en la ventana que aparece.
2. Acepte el acuerdo de licencia haciendo clic en el botón "Siguiente".
3. El software le pedirá que compre una suscripción de pago por un mes o un año. La mayoría de los usuarios no quieren invertir en software virtual, por lo que eligen la opción "Saltar".

En principio, la aplicación puede utilizarse, pero tendrá que hacer algunos ajustes para detectar las amenazas ocultas. Para ello, recomendamos utilizar la siguiente guía:

1. Abra el menú lateral haciendo clic en el icono de las tres barras situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Ir a "Escáner".
3. En la página que se abre, busque el elemento "Marcación automática de publicidad y más" y poner una marca al lado.
4. A continuación, vaya a la pestaña "Consulte".
5. Bajo "Tratar"Asegúrate de marcar la casilla. En la pestaña "Si el tratamiento no es posible"elegir"Cuarentena". Si quiere controlar el proceso usted mismo y comprobar cada amenaza, configure la opción "Solicitud de acción".

Muchos se preguntarán: ¿Qué hacemos ahora? No hay nada más que hacer. Queda por ejecutar el procedimiento de escaneo y, si se detectan amenazas, llevar a cabo su eliminación. Con los ajustes correctos, la utilidad limpiará el teléfono de virus por sí sola, de forma totalmente desatendida.

Dr. Web

El segundo antivirus más popular para dispositivos móviles es Dr. Web. La utilidad destaca por su alta calidad de escaneo y la eliminación completa de las amenazas. Así que lo primero que hay que hacer es ir a Play Market e instalar la aplicación en tu teléfono. Y después realizamos el primer lanzamiento y algunos ajustes:

1. Acepte el acuerdo de licencia haciendo clic en el botón correspondiente de la ventana que aparece.
2. Permitir que la aplicación acceda al almacenamiento de archivos del dispositivo. Para ello, pulse el botón "Permitir".

En cuanto a los ajustes por defecto, se han elegido de forma bastante inteligente. Sin embargo, no está de más visitar algunas secciones para comprobar la calidad:

1. Pulse sobre "tres puntos" en la esquina superior derecha de la pantalla y abrir la pestaña "Ajustes".
2. Ir a "Escáner" y marque la casilla "Fichas en los archivos".
3. A continuación, vaya al menú "Extras opcionales" y comprueba que la comprobación de adware y programas potencialmente peligrosos está activada.

Ahora puede pasar a buscar y eliminar los virus. Para ello, vuelva a la pantalla de inicio del software y siga las recomendaciones de las instrucciones:

1. Pulse la opción "Escáner".
2. Elige "Verificación completa".
3. Espere a que termine el procedimiento de escaneo, cuya duración depende del número de archivos presentes.

Si se detectan amenazas potenciales, el sistema le pedirá que las elimine. Por supuesto, acepta esto, y limpia cualquier archivo o carpeta peligrosa en tu smartphone.

Avast

El antivirus Avast es especialmente popular entre los usuarios de ordenadores por su alto grado de protección y su gratuidad. El desarrollador ha decidido ampliar su ámbito de trabajo lanzando una aplicación antivirus para móviles. Vamos a instalarlo y a realizar la configuración inicial:

1. Abre la aplicación.
2. Pulse el botón "Comienza a utilizar".
3. Revise la información para familiarizarse y pulse "Continuar".
4. Conceder permiso para acceder al sistema de archivos del smartphone.
5. Elija si desea utilizar el software de forma gratuita o de pago. Las ventajas de este tipo de programas son las siguientes PRO-no hay versión, aparte de la falta de publicidad, así que nos conformaremos con la versión pública.

Para una comprobación más completa y exhaustiva, es necesario realizar algunos ajustes, que se detallan en las siguientes instrucciones:

1. Abra el menú lateral pulsando "tres tiras verticales" en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Ir a "Ajustes".
3. Abrir la pestaña "Protección".
4. Marque las casillas junto a: "Protección de archivos", "Escaneo de la memoria interna" и "Protección de la web Lite".
5. Vuelva a la pantalla de inicio para guardar los cambios.

Ahora inicie el procedimiento de escaneo pulsando el botón central en la pantalla de inicio de la aplicación.

El antivirus comprobará todos los archivos, carpetas y aplicaciones y, si encuentra alguna amenaza, la eliminará. Este método no requiere que tengas derechos de root en tu dispositivo.

Modo seguro

Algunos tipos de amenazas interfieren con el software antivirus, por lo que el dispositivo debe ser cambiado a modo seguro. Para ello, utilice una de las siguientes opciones, cuya elección depende directamente del modelo de smartphone:

• Apagar el teléfono y encenderlo. Tienes que coger el momento en que aparece el logo e inmediatamente empezar a tocar periódicamente el escáner de huellas dactilares. Este método funciona en los teléfonos Xiaomi, pero a partir del firmware MIUI 9, por desgracia, no hay modo seguro.
• Apagar el aparato y ponerlo en marcha. Cuando aparezca el logotipo, pulse el botón de bajar el volumen. Un procedimiento similar se aplica a los smartphones
• Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un menú con opciones. A continuación, mantenga pulsado el botón "Desconectar" o "Desconectar la fuente de alimentación". El sistema le pedirá permiso para entrar en modo seguro, haga clic en "OK" en la ventana que aparece. Ten en cuenta que el método funciona en smartphones con una versión de Android inferior a la 4.4.
• Cuando la máquina esté encendida, pulse el botón "Inicio" y mantén el dedo pulsado sobre él hasta que se complete la puesta en marcha.

Ahora dirígete a los ajustes del teléfono, donde seguirás la ruta indicada en el manual detallado:

1. Ir a "Configuración avanzada".
2. Abrir la pestaña "Privacidad".
3. Ir al apartado "Administradores de dispositivos".
4. En la página que se abre, desmarque todos los programas de la lista.

A continuación, ejecute cualquier antivirus y realice un análisis completo del dispositivo. Si se encuentra alguna amenaza, asegúrese de eliminarla. Hablando de eso, cómo desactivar el modo seguro puede leer en uno de nuestros artículos.

Reflash/actualización

Este método sólo debe utilizarse como último recurso cuando no sea posible encontrar el virus mediante los métodos mencionados anteriormente. Reflashear implica reinstalar el sistema operativo, que es Android. Requiere un ordenador, un cable USB para conectar el dispositivo y un software especial. Como ejemplo, veamos cómo flashear un smartphone de Xiaomi, ya que este fabricante es uno de los más populares en el campo de los teléfonos.

Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es instalar el software de Mi Flash en el ordenador. Puede descargarlo en sitio web oficial u otro recurso de terceros. Sólo tiene que ir al portal deseado y hacer clic en el botón "Descargar Xiaomi Flash".

A continuación, elija la versión correcta del software y descargue el archivo.

Abra la aplicación y seleccione la unidad C como lugar de instalación. A continuación, cargue los controladores necesarios haciendo clic en "Instalar" en la ventana que aparece.

Vuelve al teléfono y asegúrate de que el bootloader está desbloqueado. Para ello, vaya a la configuración, abra la pestaña "Para los desarrolladores"y vaya a "Estado del cargador" o "Estatus Mi Desbloquear".

A continuación, elija el firmware correcto que se adapte a su dispositivo en particular. Por ejemplo, puede ver información sobre Foro de Xiaomi. Ahora pon el smartphone en modo Fastboot. Para ello, apágalo completamente y luego mantén pulsados el botón de encendido y la tecla de bajar volumen. Al final, una liebre con orejeras debería aparecer en la pantalla del teléfono, fijando el robot Android.

El firmware descargado debe ser descomprimido en la carpeta Mi Flash. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione "Extraer archivos" y especifique la ruta del directorio requerido. Por último, haga clic en "OK".

Vuelva al programa e introduzca la ruta de acceso al firmware desempaquetado (pulse "Seleccione"). Actualice la lista de dispositivos detectados haciendo clic en "Actualizar". En la parte inferior de la aplicación, seleccione "Limpia todo" e inicie el procedimiento pulsando "Flash".

Sólo desconecte su smartphone del ordenador cuando diga "Éxito" en el campo "Resultado".

A través del ordenador

A veces hay situaciones en las que el antivirus de su teléfono es incapaz de detectar una amenaza bien escondida. El ordenador, y en concreto el software de seguridad instalado en él, acude entonces al rescate. Lo primero que hay que hacer es ir a los ajustes del teléfono y activar la depuración USB. Esto se hace de la siguiente manera:

1. Obtenga los derechos de los desarrolladores. Para ello, pulse varias veces sobre la versión de firmware o el número de compilación del dispositivo.
2. Ir a "Configuración avanzada".
3. Abrir la pestaña "Para los desarrolladores".
4. Mueve el deslizador a la derecha junto a la línea "Depuración por USB".

A continuación, utiliza un cable USB para conectar el teléfono al ordenador. Asegúrese de cambiar el "Carga por USB" en "Transferencia de archivos". Para ello, abra la cortina de notificaciones y pulse sobre el elemento correspondiente.

Lo único que queda es ejecutar cualquier antivirus en su ordenador y realizar un escaneo del teléfono. En AVG, por ejemplo, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Escaneando USB и DVD".

También se puede ir por otro lado utilizando la utilidad Android Commander. Se diferencia del Explorador de Windows habitual en que permite ver los archivos y carpetas ocultos. Sin embargo, hay un inconveniente: tu teléfono debe tener derechos de root para que funcione.

Restablecer la configuración

La decisión de restablecer la configuración de fábrica del smartphone cuando se detecta un virus es la correcta. No es necesario utilizar programas adicionales, ejecutar antivirus ni hacer nada más. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones:

1. Abre los ajustes.
2. Ir a "Configuración avanzada".
3. Ir a la pestaña "Recuperación y restablecimiento".
4. Pulse la opción "Restablecer la configuración".
5. En la página que se abre, seleccione "Restablecer la configuración".
6. Confirme el procedimiento de borrado pulsando "OK" en la ventana que aparece.

Si no se pueden seguir las instrucciones debido al malware, su única opción es restablecimiento de fábrica a través del menú "Recuperación". Por cierto, esto también se trata en detalle en uno de nuestros artículos.

Eliminación de un virus adware

Aunque los virus publicitarios son los más inofensivos de todos, pueden ser bastante molestos para el propietario de un smartphone infectado. En primer lugar, aparecen constantemente anuncios muy extraños y a veces ilegales. En segundo lugar, hay una reducción en la vida de la batería del dispositivo debido a la ejecución constante de la aplicación en segundo plano. No se puede permitir que esto continúe, así que pasemos a eliminar la amenaza, cuyo nombre en clave es "promoción". Lo primero que hay que hacer es desmarcar todas las aplicaciones en la sección de ajustes "Administradores de dispositivos".

A continuación, siga las recomendaciones de las instrucciones:

1. Ir a "Permisos".
2. Elige "Autostart".
3. Mueva el deslizador hacia la izquierda frente a cada aplicación de la lista.

Por último, escanea el dispositivo con un programa antivirus y elimina cualquier amenaza detectada. A veces la aplicación escribe que el usuario no tiene derechos para borrar el archivo problemático. Si este es el caso, instale un gestor de archivos de terceros en su teléfono, como ES Explorer, y utilícelo para borrar el archivo en cuestión.

Recomendaciones para proteger el dispositivo

Es difícil protegerse completamente contra el malware, pero siguiendo estas pautas puede minimizar el riesgo de infectarse con virus:

• Evite descargar archivos y aplicaciones de fuentes desconocidas. Es mejor utilizar las tiendas de software oficiales, como Play Market.
• Analice periódicamente su teléfono con un antivirus.
• No conecte su smartphone a ordenadores u ordenadores portátiles desconocidos.
• No visite sitios web dudosos.

También te recomendamos que actives la opción de seguridad en Google Play. Esto se hace de la siguiente manera:

1. Abra el menú lateral pulsando "tres tiras" en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Ir a "Jugar Protección".
3. Haga clic en el icono del engranaje en la esquina de la pantalla.
4. Mueve los controles deslizantes frente a los dos elementos.

Todos los programas que instales serán ahora preseleccionados por el sistema, lo que evitará que descargues una aplicación viral en tu teléfono.

Video tutorial

Respuestas a las preguntas más frecuentes

Pregunta: ¿Cómo entran los virus en mi teléfono?
En general, los virus se introducen en el teléfono al instalar una aplicación infectada o al hacer clic en un enlace preparado por un intruso.

Pregunta: ¿Cómo perjudica un virus adware a mi dispositivo?
En primer lugar, le impide trabajar cómodamente debido al constante despliegue de banners. En segundo lugar, un virus adware pone una tensión innecesaria en su dispositivo, reduciendo su autonomía.

Pregunta: ¿Cuál es la mejor manera de eliminar los virus?
No existe una opción universal, ya que todo depende del tipo de amenaza. Sin embargo, lo mejor es intentar restablecer el smartphone a los ajustes de fábrica.

En conclusión, hay varias maneras de encontrar y eliminar un virus en su teléfono Android. Lea detenidamente cada una de las opciones del artículo y luego elija el mejor método para usted.