El sistema operativo Android cuenta con un dispositivo de almacenamiento especial, la Galería, para facilitar la navegación y la búsqueda de fotos. Allí se almacenan todas las fotos y vídeos de tu smartphone. Sin embargo, hay situaciones en las que quieres ver tus fotos y vídeos y aparece el siguiente mensaje: se ha producido un error en la aplicación de la galería. Veamos las causas del error y cómo solucionarlo.
¿Qué podría estar causando el problema?
La razón principal del mal funcionamiento es la falta de espacio en el teléfono. Además esto se aplica no sólo al almacenamiento interno, sino también a la RAM. El sistema no es capaz de analizar las fotos que tomas, por lo que el teléfono dice que ha habido un error en la aplicación de la galería. Esto es especialmente cierto para los archivos de vídeo de gran tamaño tomados con una cámara de alta calidad. A veces pueden ocupar hasta varios gigabytes de memoria.
También hay otras razones, como
- Fallo de la tarjeta de memoria o del dispositivo de almacenamiento interno. En este caso, el problema sólo puede ser resuelto por un centro de servicio, o sustituyendo la tarjeta SD usted mismo.
- Fallo en el sistema operativo. Los principales factores son los errores en diversos programas y servicios.
- Caché desbordado aplicaciones. No se trata sólo del software en cuestión, sino de todos los programas disponibles en el dispositivo.
Qué hacer si hay un error en la aplicación de la galería en tu teléfono Android
El procedimiento en esta situación es bastante sencillo. Tendrás suerte si puedes evitar restablecer la configuración original de tu teléfono. Pero como la práctica lo demuestra, En la mayoría de los casos, basta con borrar la caché y reiniciar la máquina. Vamos a entender con más detalle qué hacer cuando se produce un error en la galería.
Restablecer la caché de la aplicación
Este método es familiar para cualquier usuario que haya limpiado alguna vez un smartphone por exceso de suciedad. Para mayor comodidad, recomendamos utilizar las instrucciones paso a paso:
- Ve a la configuración.
- Abre un menú con todas las aplicaciones.
- Ahora busca el programa de la lista "Galería". Para mayor comodidad, es aconsejable utilizar el motor de búsqueda escribiendo la consulta pertinente en la línea.
- A continuación, vaya a la página de utilidades. Dependiendo de la versión de Android, se le pide que pulse los botones: "Borrar caché" o "Datos claros". Por último, confirme la operación pulsando "OK".
Una vez finalizado el procedimiento de limpieza, se recomienda recarga dispositivo.
Reinicio completo
Tenga en cuenta de inmediato que el método funcionará definitivamente en cualquier situación. Sin embargo, debe tener en cuenta que todos los archivos almacenados en la memoria del sistema se borrarán por completo de su teléfono Android. Por lo tanto, se recomienda borrar todas las carpetas antes de realizar un reinicio. transferencia a la tarjeta SD. Por lo tanto, aquí están las instrucciones paso a paso para restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica:
- Inicie los ajustes.
- Ir a "Configuración avanzada".
- Seleccione el artículo "Recuperación y restablecimiento".
- Ahora desplázate hasta la pestaña "Restablecer la configuración".
- A continuación, haga clic en el botón con el mismo nombre y confirme la operación pulsando "OK".
A continuación, el teléfono debería apagarse y reiniciarse.
Instalación de una aplicación de terceros
Ahora hay muchas aplicaciones en Google Play que pueden sustituir el almacenamiento estándar de fotos y vídeos. La mayoría de ellos son completamente gratuitos y no ocupan mucho espacio de almacenamiento. Este método sólo es adecuado si la interrupción no interfiere con las operaciones cotidianas.
El software le permite sincronizar fotos con la aplicación de la cámara y la galería. También puede intentar eliminar el almacenamiento de fotos por defecto, pero es aconsejable tener derechos fundamentales.
Video tutorial
Como puedes ver, hay varios métodos para solucionar el error en la app de la galería. Cada método tiene sus propias ventajas e inconvenientes. Hay que recordar que es aconsejable restablecer la configuración de fábrica sólo como último recurso si los métodos anteriores no ayudan.