Se ha producido un error en la aplicación Google Play Services

El sistema operativo Android se está mejorando y ampliando cada día, pero todavía se producen algunos fallos. El mensaje más común que ven los usuarios es: Hay un error en la aplicación Google Play Services. Este error puede estar codificado o no. Veamos las causas y las soluciones a este particular fallo.

Qué es Google Play Services

Cabe destacar que Google Play Services es uno de los programas más importantes de un smartphone. Esta utilidad hace lo siguiente

• Se encarga de instalar y actualizar las aplicaciones en Play Store. Este software se utiliza para transferir las estadísticas de su dispositivo y proporcionar acceso a la biblioteca de su cuenta.
• Activa la sincronización entre los datos de su cuenta. Así es como se transfieren las contraseñas y la información del perfil a los servidores de Google.
• Permite utilizar correo electrónico GmailDisco, Google Maps y otros servicios de la empresa. Además, ninguna aplicación de red funcionaría sin estos servicios. Por ejemplo, VKontakte, YouTube, Instagram.
• Permite enviar notificaciones a la barra de estado. Esto se refiere a los mensajes sobre las actualizaciones, el inicio de sesión sospechoso en la cuenta, la falta de memoria libre.

Por supuesto, se podrían destacar muchas más funciones, pero pasemos a la solución.

¿Qué causa el error?

Hay muchos factores que afectan al funcionamiento de un sistema operativo y que provocan diversos fallos. Estadísticamente, las causas más comunes de un error son las siguientes:

• Desinstalación de la propia aplicación, responsable de los principales procesos del sistema. No asuma que este procedimiento reducirá el consumo de la batería. Puede que haya mejoras, pero siempre aparecerán todo tipo de fallos en la pantalla.
• Conexión a Internet inestable.
• Mal funcionamiento de la caché de datos en el smartphone.
• Problemas con la cuenta
• Actualización realizada de forma incorrecta.

Volviendo al primer punto, si intentas volver a los servicios de Google Play preste especial atención a la versión del software. Cada teléfono requiere su propia aplicación. En primer lugar, debe coincidir con la resolución y el tamaño de la pantalla. Y en segundo lugar, debe coincidir con el procesador del dispositivo.

Enlaces rápidos para la resolución de errores
11	24	101	403	491
492	495	498	504	911
919	920	927	RH-01	926

Cómo solucionar un error de Google Play Services sin número

Casi todos los fallos tienen una combinación de códigos específica para la comodidad del usuario. Sin embargo, hay variantes en las que el sistema dice que hay un error en los servicios de Google Play, pero no se da ninguna indicación. En tales situaciones, es aconsejable seguir los métodos generales, que se encuentran a continuación.

Método 1: Borrar la caché y los datos de las aplicaciones vinculadas a Google Play

Primero debes abrir la configuración del dispositivo. Siguiente:

1. Ir a la pestaña "Todas las aplicaciones" o "Programas instalados".
2. Aquí buscamos la aplicación Google Play Services, que se bloquea y falla constantemente. Por comodidad y para agilizar el proceso, vamos a utilizar la barra de búsqueda.
3. Ahora abra la ventana del programa, en la parte inferior haga clic en el botón "Claro", y luego seleccione "Caché".

Método 2: Desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente

Recuerde qué software comenzó a causar problemas con su sistema operativo cuando lo descargó. Puede haber sido un juego viral o un libro. Si se instalara un gran número de programas al mismo tiempo, entonces intente desinstalar cada utilidad en secuenciay comprueba periódicamente si hay algún error.

Método 3: comprobar si hay virus y limpiar el archivo de hosts

Muy a menudo el fallo en cuestión se debe a la presencia de malware en el sistema. Puedes saber si tu smartphone está infectado con virus por los siguientes factores:

• La batería se descarga rápidamente.
• El escritorio del dispositivo está ocupado por ciertos banners publicitarios, cuya naturaleza se desconoce.
• No es posible visitar un sitio en particular o puede ser redirigido a un proyecto fraudulento. También pueden aparecer anuncios donde no deberían.
• Los fondos se deducen de los monederos electrónicos o de la banca móvil.
• El antivirus previamente instalado desapareció de repente.

El virus puede detectarse y eliminarse mediante un software especializado. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la simple desinstalación no es suficiente. Algunos troyanos pueden infiltrarse en el sistema de su smartphone y también hacer ajustes en el archivo alberga.

Para acceder al documento de los anfitriones se requieren derechos de superusuarioLos más populares son ES Explorer y Total Commander. Los más populares son ES Explorer y Total Commander.

El archivo requerido se encuentra en /etc y no tiene extensión. Puedes hacer cambios con cualquier editor de texto, cualquier programa estándar servirá.

En la pantalla debería aparecer un código, cuya mayor parte se compone de entradas, empezando por el icono de la rejilla (#). Esta información se llama comentarios y no tiene ninguna función.

La línea más importante es 127.0.0.1 localhost. Indica que la dirección IP especificada pertenece a un smartphone concreto. Aparte de este mensaje y los comentarios, no debería haber nada innecesario. Si hay otras cadenas presentes, deben ser eliminadas. Después de recarga dispositivo y tratar de instalar un programa de algún tipo. El error de Google Play Services probablemente desaparecerá.

Método 4: Crear una nueva cuenta de Google

El principio de registrar una nueva cuenta es bastante sencillo. Tendrá que introducir su nombre y apellidos y un nombre de usuario y contraseña. A continuación se ofrece una guía detallada:

1. Ve a los ajustes del smartphone.
2. Aquí, vaya a la pestaña "Cuentas".
3. Haga clic en el botón "Añadir una nueva cuenta".
4. Elección de
5. A continuación, accederá a la ventana de autorización, en cuya parte inferior deberá hacer clic en "Crear una cuenta".
6. Introduzca su nombre y apellidos. Puede introducir cualquier conjunto de letras que desee.
7. Proporcionar información sobre el sexo y la fecha de nacimiento. Por cierto, si especifica una edad inferior a 18 años, habrá ligeras restricciones. Por ejemplo, los vídeos con restricciones de edad estarán prohibidos en YouTube.
8. Ahora elige el formato de tu correo electrónico. Si ninguna de las opciones es de su agrado, puede inventar su propia dirección.
9. Por último, cree una contraseña fuerte de 8 o más caracteres.

De esta manera podrás eliminar el error de Google Play que sigue apareciendo.

Método 5: Restablecimiento de fábrica

Este método es el más eficaz, pero al mismo tiempo bastante costoso. En primer lugar, todas las fotos, aplicaciones y vídeos se borrarán de tu smartphone. En segundo lugar, tendrías que volver a añadir cuentas, introducir contraseñas e instalar software. Sin embargo, a pesar de sus desventajas, no hay que dudar de su eficacia.

Primero abrimos la configuración, después:

1. Ir a "Configuración avanzada" o "Funciones adicionales".
2. Aquí encontrará la pestaña "Recuperación y restablecimiento".
3. Ahora haga clic en "Restablecer la configuración".
4. Esto le lleva a una página, al final de la cual debe hacer clic en "Restablecer la configuración".

El smartphone debería apagar la pantalla y reiniciarse. También es aconsejable mover todos los contactos, aplicaciones y fotos antes de hacerlo en una tarjeta SD. De este modo, puede evitar que se los quiten.

Método 6: Comprobar la exactitud de la fecha y la hora

Una fecha y hora mal ajustadas es una de las causas más comunes de error en Google Play Market. Además de los constantes fallos y caídas, puede tener problemas para acceder a determinados portales y servicios de Internet. Para ajustar la hora correcta, proceda como sigue

1. Vamos a la configuración del teléfono.
2. Abrir la pestaña "Configuración avanzada".
3. Seleccione el artículo "Fecha y hora".
4. Aquí le recomendamos que active el control deslizante junto a la línea "Utilizar la hora de la red". De este modo, los valores se fijarán con la mayor precisión posible.
5. Al utilizar manualmente ajustar cada parámetro individualmente.

El error en el sistema Android debería desaparecer ahora.

Método 7: Transferir los servicios de Google Play a la memoria interna

Hay que decir que para este método es necesario tener raíz-derechos en un smartphone. También tendrá que instalar un software especial capaz de transferir aplicaciones de la tarjeta de memoria al almacenamiento interno (Link2SD, Files To SD Card).

Hay casos en los que el usuario ha movido por error la aplicación Google Play Services a la tarjeta de memoria. Esto puede dar lugar a fallos y caídas frecuentes. Utilice los servicios anteriores para trasladar la aplicación al almacenamiento del dispositivo.

Cómo arreglar los códigos de error numerados en Google Play

Anteriormente, nos hemos ocupado de las averías sin código, que pueden resolverse mediante diversos métodos. A continuación, pasaremos a la localización de averías con designación numérica. En este caso, el principio es un poco más sencillo, ya que no hay que pasar por una multitud de métodos de resolución de problemas.

Error 11

Este problema se produce cuando se instala o actualiza una aplicación en la Play Store. Primero deberías intentar borrar la caché de la tienda del juego:

1. Entra en la configuración.
2. Busca la pestaña con todos los programas.
3. Aquí seleccione "Google Jugar Mercado". Para una búsqueda rápida, introduzca el nombre en la línea especial.
4. Vaya a la ventana de utilidades y haga clic en "Claro".
5. Elige "caché".

En la mayoría de los casos, este procedimiento ayudará. Pero si nada cambia, tienes que añadir una nueva cuenta de Google. La forma de hacerlo se describe en el paso 4.

Error 24

Curiosamente, un fallo con este número puede aparecer sin motivo. Sin embargo, suele ocurrir cuando se descarga un software previamente instalado en el smartphone. El método más eficaz para resolver el problema requiere la disponibilidad de raíz-derechapero también hay una opción alternativa.

Si tiene derechos de arraigo, proceda de la siguiente manera

1. Instala un explorador en tu smartphone con acceso a las carpetas del sistema.
2. Vaya a la memoria interna del teléfono y busque el directorio android/data/com.****donde en lugar de asteriscos debería decir título del programa que se va a instalar.
3. Eliminar la carpeta seleccionada.

Si sin derechos de superusuarioentonces:

1. Descargue una utilidad en su dispositivo para limpiar los residuos y los archivos temporales. En los teléfonos Xiaomi se instala un software similar por defecto, también es adecuado.
2. A continuación, abra el programa y seleccione "Limpieza".
3. Espere a que se complete el procedimiento y haga clic en "Borrar *** MBEn lugar de los asteriscos, se muestra el "volumen de restos encontrados".

Ahora ya sabes cómo borrar el error 24 en Google Play.

Error 101

Este tipo de fallo indica una falta de espacio libre en el teléfono. Si esto sucede, todo lo que tienes que hacer es liberar memoriao, mejor aún, borrar también la caché. Después, reinicie el dispositivo.

Error 403

Este error se observa cuando se utiliza un servidor proxy. El problema se puede solucionar simplemente borrando la caché de Google Play Services y el navegador. Si en el primer caso el plan de acción está claro, en el segundo puede tener algunas dificultades. Recomendamos consultar el manual en el que se borra la caché utilizando como ejemplo el navegador web Google Chrome:

1. Abre el navegador.
2. Haga clic en "tres puntos" en la esquina de la pantalla.
3. Pulse la pestaña "Historia".
4. Ahora seleccione el botón "Borrar el historial".
5. Establecer el rango de tiempo "Todo el tiempo" y marque las dos últimas casillas.
6. Haga clic "Borrar datos".

Después, recuerda reiniciar el smartphone.

Error 491

El problema se produce al descargar, desinstalar o actualizar una aplicación. Para solucionarlo, tienes que borrar la caché de Google Play Services y luego reiniciar el teléfono.

Si esto no ayuda, puedes tomar otra ruta: eliminar la cuenta antigua y añadir una nueva.

La retirada se realiza de la siguiente manera:

1. Ve a la configuración.
2. Seleccione la sección "Sincronización".
3. Aquí, pulse "Google".
4. Busque la cuenta deseada y haga clic en "Más".
5. Se abre un menú en el que se selecciona "Eliminar la cuenta".

Por último, reinicie el teléfono.

Error 492

La causa del mal funcionamiento es fallos medioambientales DalvikEl problema se puede solucionar borrando la caché de los servicios de Google, así como de Google Play. El problema se puede solucionar borrando la caché de los servicios de Google así como de Google Play. Para ello, vaya a los ajustes, seleccione la sección con todos los programas y borre los datos de las aplicaciones deseadas.

Error 495

Este fallo se observa a menudo cuando se intenta descargar un programa o un juego. La causa principal del problema es un problema con Google Service Framework y Google Play. Para resolver el error, proceda como sigue:

1. Entremos en la configuración.
2. Seleccione la pestaña con todos los programas.
3. Abre la página de la utilidad Google Service Framework y Google Play.
4. Pulse el botón "Claro" y seleccione "Todo".

Añadir una nueva cuenta también es una solución sensata.

Error 498

El motivo del fallo es la falta de espacio libre en el dispositivo o una gran cantidad de datos en caché. El problema puede resolverse simplemente limpieza su teléfono esté libre de residuos. Las utilidades especializadas (Clean Master) pueden ayudar con esto. También puede utilizar una aplicación estándar, por ejemplo, en Xiaomi se llama "Seguridad".

Error 504

Este problema se debe a un fallo del servicio de Google. La mejor solución es borrar los datos de Google Play y Google Service Framework. Este procedimiento se describe detalladamente en "Error 495".

Error 911

A menudo este fallo se debe al fin de la autentificación WIFI al descargar una actualización, o al autorizar en un sitio particular. Principio de funcionamiento:

1. Borra los datos de Play Store (Ajustes-Todas las aplicaciones-Google Play Store-Borrar todo).
2. Reinicia el smartphone.
3. Enciéndelo.

Si el error del servicio de Google Play persiste, puedes intentar actualizar las aplicaciones a través de otra red, o a través de Internet móvil.

Error 919

El mal funcionamiento se debe a la falta de memoria libre en el teléfono. Sólo tiene que libera espacio en tu smartphone de la basura innecesaria. La mejor opción es utilizar un software especializado, como ya se comentó en el Error 498.

Error 920

La causa del fallo es un problema con la conexión WIFI. El problema se soluciona simplemente reiniciando el router, o volviendo a conectarse al punto de acceso. Para ello:

1. Entra en la configuración.
2. Seleccione la sección "WIFI".
3. Mueve el deslizador hacia la derecha para que quede inactivo.
4. Reinicie su teléfono inteligente y encienda Internet.

Si todo lo demás falla, borre la caché de los programas que aparecen en "Error 495".

Error 927

Este problema se produce al intentar instalar el software mientras la propia tienda de juegos se está actualizando. La única solución es esperar a que la nueva versión de Google Play termine de descargarse.

Error del servidor RH-01

Puede encontrarse con este fallo al instalar o actualizar una aplicación. Esto es especialmente común después de descargar una nueva versión de Android o de firmware. Si el problema se produce durante el uso de Internet móvil, proceda de la siguiente manera

1. Abre la Play Store.
2. Vaya al menú lateral y seleccione "Ajustes".
3. Aquí, abra la pestaña "Descarga de aplicaciones" y establecer el parámetro "Cualquier red".

En todos los demás casos, siga estas directrices:

1. Borra la caché de la aplicación de Google.
2. Ajuste la hora y la fecha correctamente.
3. Añade una nueva cuenta.

El error del servidor debería desaparecer una vez completados todos los pasos.

Error 926

Para subsanar este fallo, vaya a los ajustes y, a continuación, a

1. Abrir la pestaña "Todas las aplicaciones".
2. Encuentre el programa "Descargas".
3. Borra los datos.

El fallo debería entonces desaparecer.

Respuestas a las preguntas más frecuentes

P: Google Play dice: Error al recibir datos, ¿qué hago?
Prueba a reiniciar el dispositivo y luego borra la caché de Google Play Services. Compruebe también que la fecha y la hora son correctas.

P: ¿Qué significa el error de Google Play Services?
El significado del error de servicio es: por razones desconocidas, el acceso a estos servicios está bloqueado por el sistema, y sin ellos el smartphone no puede funcionar correctamente.

Pregunta: ¿Qué debo hacer si no puedo acceder a ninguna aplicación debido a un error?
La solución más sensata es restablecer la configuración original de tu smartphone. En esta situación, tendrás que utilizar el menú de recuperación.

Por lo tanto, en este artículo hemos discutido los principales métodos para resolver el error que hace imposible descargar o actualizar una aplicación. En algunos casos, basta con borrar la caché del servicio Google Play y reiniciar el dispositivo.