Android no se conecta al ordenador por USB (sólo carga)

Qué hacer si el Android no se conecta al ordenador por USB (sólo carga)

De vez en cuando puede que necesites conectar tu smartphone a tu ordenador. Por ejemplo, para transferir fotos u otros archivos. Además, la conexión a un PC casi nunca es necesaria cuando necesitas flashear tu dispositivo. Normalmente se utiliza un cable estándar para emparejar el teléfono, que se utiliza para cargarlo. Supongamos que has emparejado los dos dispositivos pero no ocurre nada. Inmediatamente surge la pregunta: ¿qué hacer si el Android no se conecta al ordenador por USB (sólo carga)? La respuesta es comprobar cada uno de los componentes, desde el propio cable hasta el software.

Causas del error y cómo tratarlas

Inicialmente, puede parecer que el ordenador no puede ver su teléfono porque el cable USB está dañado. ¿Es realmente así? Sí, se puede considerar esa razón, pero no hay que olvidar la parte técnica. Al fin y al cabo, los controladores juegan un papel importante, así como la configuración del puerto y del propio smartphone. Hemos recopilado una lista de las principales causas del problema con soluciones detalladas.

Problemas técnicos

Por problemas técnicos se entiende principalmente algún tipo de daño mecánico en uno de los componentes. En pocas palabras, es posible que el cable o el propio conector hayan fallado, por lo que el teléfono no puede verse en el ordenador.

Fallos en el cable USB

En primer lugar, le sugerimos que inspeccione cuidadosamente el cable utilizado para conectar su smartphone a su PC. Es importante que no parezca tener ningún defecto o daño evidente. No es raro que las personas activas se encuentren con un problema en el que el propio cable se deshilacha en la base, lo que hace que la señal deje de transmitirse. Y si también hay animales de compañía viviendo en el piso, hay que vigilar de cerca todos los cables.

También le recomendamos que utilice únicamente los cables originales que vienen con su smartphone. Si has comprado un cable barato de alguna compañía oscura, puede que no esté diseñado para la transferencia de datos en absoluto. Simplemente carece de los contactos necesarios y no se puede ver desde el exterior.

Aquí tienes una solución única: simplemente consigue otro cable e intenta conectar tu smartphone al PC. Si el ordenador sigue sin ver el teléfono, es evidente que el problema se debe a otra cosa. O puede que también tenga un segundo cable dañado.

Puerto USB

Ahora vamos a comprobar un componente igualmente importante: el propio puerto USB, al que se conecta el cable. También puede ser susceptible de sufrir daños mecánicos que van desde un fallo común del puente sur de la placa base hasta la rotura del controlador USB. Es difícil encontrar la causa del problema por uno mismo, sobre todo si se tiene poco o ningún conocimiento en esta área.

Sólo puede darse cuenta de que el ordenador no puede ver su smartphone cuando está conectado debido a un puerto defectuoso. ¿Cómo se puede hacer esto? Muy sencillo: intente conectar otro dispositivo, como un ratón o un teclado, al puerto seleccionado. Si todo funciona, definitivamente el problema no está en el puerto USB.

Alternativamente, intente conectar el cable en una toma diferente del ordenador. En el caso de un PC de sobremesa, los puertos se encuentran tanto en la parte delantera como en la trasera de la unidad del sistema. Recuerde que existen diferentes versiones. Intenta conectar tu teléfono a la toma USB 2.0, que normalmente no está iluminada en azul.

Problemas con el software

Pero los problemas técnicos no son siempre la razón principal por la que un teléfono no se conecta a un PC por USB. Tampoco hay que olvidar los fallos de software, ya que también pueden impedir que el smartphone se empareje correctamente con el PC. Por ejemplo, los controladores podrían haber sido instalados de forma incorrecta o, peor aún, haber desaparecido por completo. A continuación, analizaremos cada una de las posibles causas y soluciones.

Conductores

Como probablemente sabes, cuando conectas cualquier dispositivo a tu ordenador, los controladores se instalan automáticamente para él. Se trata del software especial necesario para que funcione correctamente con el smartphone, la tableta o simplemente el ratón conectados. Pero a veces se producen fallos inesperados que afectan al proceso de instalación del software. Como resultado, no se instalan los controladores correctos y el dispositivo conectado no se muestra en el ordenador.

¿Es posible solucionar este error? Sí, y todo lo que tienes que hacer es actualizar o instalar el software que falta. Para ello, en un PC con Windows, abra el programa "Administrador de dispositivos". Se puede encontrar a través de "Panel de control" o el cuadro de búsqueda junto al icono "Inicie".

Problemas de software cuando el Android no se conecta al ordenador vía USB

Asegúrate de conectar tu smartphone al PC antes de proceder. Como resultado, bajo todos los componentes, debería ver "Dispositivo desconocido". Este es el teléfono que el sistema se niega rotundamente a ver. Bueno, vamos a intentar corregir este malentendido. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en esta línea y, en la ventana que aparece, seleccione "Actualizar el controlador". Si no recuerdo mal, esta opción también se llama igual en Windows 7.

Actualizar los drivers si el Android no se conecta al PC

Aparecerá una nueva ventana en la pantalla, en la que deberá hacer clic en "Búsqueda automática de controladores actualizados". El sistema intentará encontrar en Internet el software más adecuado para el smartphone conectado. A continuación, deberá confirmar la instalación del controlador seleccionado.

Búsqueda de conductores

Hay que tener en cuenta que también puede descargar usted mismo los controladores necesarios para el dispositivo. Para ello, sólo tienes que introducir el nombre de tu smartphone en la barra de búsqueda del navegador y "USB Conductores". Vaya a su sitio favorito desde la salida y descargue el archivo en su ordenador. Para ello, recomendamos utilizar el famoso foro de 4PDA.

Controladores y firmware

Y para instalarlo, vaya a "Administrador de dispositivos"y vuelve a hacer clic"Actualizar los controladores". Sólo que esta vez ya marcamos la casilla "Buscar controladores en este ordenador". Especifique la ruta de la carpeta del software y realice una instalación sencilla. Puedes encontrar instrucciones más detalladas en Internet si no entiendes algo. Después de todo, este es un tema de Windows, no de Android.

Búsqueda de conductores

Normalmente, después de realizar estas acciones, el ordenador detectará finalmente el smartphone conectado.

Configuración del puerto USB

Si el teléfono Android no se conecta al ordenador por USB, sino que sólo se carga, este error puede deberse a una configuración incorrecta del propio puerto. Se supone que ha habido un fallo en el sistema que ha provocado un mal funcionamiento en los controladores o en el mando. Para solucionar el problema se sugiere actualizar la configuración del hardware. Todas las acciones se realizan desde el ordenador y lo primero que hay que hacer es ir a "Administrador de dispositivos".

Configuración del puerto USB

Aquí, abra la pestaña "Controladores USB". La lista debe incluir necesariamente equipos con el nombre "Controlador de host USB mejorado de la familia de chipsets Intel(R) serie 6/C216". Dependiendo del fabricante, el número de serie puede variar, pero el prefijo "Controlador de host mejorado USB" se mostrará siempre. Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador y seleccione "Retire el dispositivo". Siga el mismo procedimiento para el segundo aparato.

Administrador de dispositivos

Por último, cierre los programas y reinicie el ordenador. Esto es para asegurar que el sistema configure automáticamente los puertos USB correctamente en el siguiente arranque.

Parámetro de desconexión temporal

Este método es adecuado principalmente para los ordenadores portátiles. Para los que no lo sepan, la opción de desactivar temporalmente el puerto USB es una opción especial integrada en Windows 10 que pretende aumentar la duración de la batería del PC con una sola carga. En pocas palabras, corta la alimentación de todos los conectores durante un periodo de tiempo, consumiendo así menos energía de la batería. Esta puede ser la razón principal por la que el PC deja de ver el teléfono.

Para establecer los ajustes correctos, primero debe abrir el programa "Parámetros". Esto se hace a través del menú "Inicie". A continuación, vaya a "Modo de alimentación y reposo" y seleccione "Ajustes de potencia adicionales".

Parámetro de desconexión temporal

En la opción de rendimiento del ordenador seleccionada, haga clic en "Ajustes del circuito de alimentación". Y en la ventana que aparece, seleccione "Cambiar los ajustes de potencia opcionales". Si has hecho todo correctamente, aparecerá en la pantalla una página con todas las opciones.

Cambio del parámetro de desconexión por tiempo

Encuentra la línea "Parámetros USB" y pulse el signo más al lado para abrir un menú adicional. Sólo hay un elemento en este menú "Parámetro de desconexión temporal Puerto USB", en el que deberías hacer clic. En la lista desplegable con los ajustes, establezca el valor en "Prohibido". Ambos en la línea "De la batería"y"De la red eléctrica".

Conectar un teléfono Android a un PC

Para guardar los cambios, seleccione "Aplicar". Para que los ajustes surtan pleno efecto, recomendamos reiniciar el PC. Después, puedes intentar conectar el teléfono al ordenador mediante un cable USB. Si has seguido las instrucciones, el error debería desaparecer.

Conectar un teléfono Android a un ordenador

Para evitar errores a la hora de conectar tu smartphone al ordenador, aquí tienes una guía paso a paso. Veremos en detalle las opciones de emparejamiento, tanto USB como alternativas.

A través de USB

En primer lugar, prepara el cable con el que conectarás el teléfono al PC. Utilice preferentemente el cable suministrado de fábrica con el aparato.

Comprobación de la configuración del teléfono Android

Para evitar problemas cuando el smartphone se carga pero no se conecta al ordenador, siga el procedimiento correcto. En un primer momento, le sugerimos que compruebe la configuración de su smartphone y, si es necesario, desactive algunos ajustes. Aquí tienes una guía paso a paso que lo explica todo con detalle:

  1. Abre los ajustes del teléfono.
  2. Ir a "Conexión y reparto". Tenga en cuenta que el nombre puede ser diferente según el modelo del aparato.
  3. Cerca del punto "Módem USB"Asegúrate de mover el deslizador hacia la izquierda. Con el tiempo, esta opción debería quedar inactiva.

Comprobación de la configuración del teléfono Android si éste no se conecta al ordenador por USB

Y ahora llegamos a la parte divertida. En primer lugar, es posible conectar el smartphone al ordenador en diferentes modos. Por ejemplo, cuando sólo se está cargando y no se están transfiriendo archivos. Si selecciona esta opción, no podrá ver el almacenamiento del smartphone y, por tanto, gestionarlo a través de diferentes programas. Para evitar este error, basta con seleccionar el tipo de conexión correcto:

  1. Conecta el smartphone al PC.
  2. Abra la cortina de notificación.
  3. Pulse la opción "Carga del dispositivo a través de USB".
  4. En la pantalla aparecerá una ventana en la que deberá seleccionar el formato de conexión adecuado para usted. Normalmente, en todos los casos la configuración es "Transferencia de archivos".

Comprobación de la configuración del teléfono

Guarde los cambios y minimice la cortina de notificaciones. Y si incluso después de eso el teléfono inteligente no quiere conectarse al PC, le sugerimos que intente habilitar la depuración USB, a veces ayuda. Aquí tienes las instrucciones paso a paso:

  1. Entra en la configuración.
  2. Ir al menú "Configuración avanzada".
  3. Abrir la pestaña "Para los desarrolladores". Si esta opción no aparece, para activarla, vaya a "Sobre el teléfono" y pulse repetidamente sobre la versión de firmware o el número de compilación del dispositivo.
  4. Junto a la línea "Depuración por USB"Mueve el deslizador hacia la derecha.
  5. Confirme la activación de la opción seleccionando "OK".

Depuración USB

Por cierto, puedes leer más sobre cómo activar la depuración USB aquí.

Muchos de estos ajustes pueden dejarse sin modificar. Pero si planeas trabajar con el smartphone en diferentes programas, y más aún si planeas realizar el firmware, necesitarás la depuración USB.

Comprobación de la configuración del PC

La configuración correcta del PC afecta a la conexión del teléfono a través del puerto USB. Inicialmente, tras el emparejamiento con el smartphone, debería aparecer una notificación en el PC indicando que el dispositivo está listo para su uso. Suele aparecer en la esquina inferior de la pantalla y va acompañado de un pitido.

Comprobación de la configuración del PC

Al hacer clic en la alerta, se abre una ventana adicional con posibles acciones. Por ejemplo, puede ir al Explorador de archivos para ver los archivos del dispositivo, o puede no hacer ninguna manipulación.

Comprueba la configuración del ordenador si el Android no se conecta al ordenador por USB

Para saber más sobre el smartphone conectado, abra "Administrador de dispositivos"y vaya a "Dispositivos portátiles". Esto contendrá el nombre del teléfono. Haga doble clic en él para abrir la ventana de propiedades. Aquí puede ver el tipo de dispositivo, la información sobre los controladores instalados y los eventos recientes.

Comprobar la configuración del portátil

Es posible que el smartphone no aparezca en la lista de dispositivos conectados. En este caso, trate de encontrar la causa del error y rectifíquelo utilizando los métodos mencionados anteriormente. Por lo general, no es necesario realizar ningún ajuste importante en el teléfono conectado. Los ordenadores con Windows 7 y 10 incluso instalan automáticamente los controladores necesarios para su correcto funcionamiento.

Sin USB

A veces, el problema de conectar un smartphone por USB no se puede resolver de ninguna manera. El dispositivo simplemente se niega a aparecer en tu ordenador. ¿Qué hacer en esta situación? La respuesta: ¡utilizar vías alternativas! Te recomendamos que intentes conectar tu teléfono a tu ordenador a través de Wi-Fi, utilizando la utilidad incorporada de Windows "Tu teléfono".


Este programa sólo está disponible en las últimas versiones de Windows 10.

Así que, aquí están las instrucciones paso a paso para trabajar con este complemento:

  1. Abrir el menú "Inicie" y de la lista de utilidades, busca la aplicación "Su teléfono" o "Su teléfono". El nombre puede variar en función del idioma seleccionado en los ajustes.

Conectar el teléfono a un ordenador mediante Wi-Fi

  1. El sistema pregunta qué sistema operativo tiene nuestro smartphone. Aquí, por supuesto, elegimos "Android"y presiona"Continuar el trabajo".

Cómo conectar el teléfono a un ordenador sin USB

Ahora coge tu teléfono e instala "Your Phone Manager". Puedes descargarla fácilmente desde la Play Store introduciendo el nombre de la utilidad en el cuadro de búsqueda.

Comunicación con Windows
Comunicación con Windows
Desarrollador: Corporación Microsoft
Precio: Gratis

Abra el software e inicie sesión con la cuenta de Microsoft utilizada en el ordenador. Otra forma más sencilla es escanear el código QR de la aplicación en el PC. Cuando el emparejamiento se haya completado, proporcione los permisos solicitados.

Conexión a un PC sin USB

Por lo tanto, si configuras el software con éxito, puedes utilizarlo para ver las notificaciones, ver las fotos e incluso responder a los mensajes.

Conexión sin USB si el Android no se conecta al ordenador por USB

Para conocer otras formas de conectar el smartphone al ordenador, consulte aquí.

Video tutorial

Respuestas a las preguntas más frecuentes

Pregunta: ¿Por qué no aparece el nombre del smartphone en el ordenador?
Esto se debe a que no se han instalado los controladores necesarios para que el dispositivo funcione correctamente. Para solucionarlo, actualiza los controladores del teléfono conectado. Busque el software necesario automáticamente o especifique la ruta de acceso al mismo en su ordenador.

Pregunta: ¿De qué otra manera puedo transferir archivos de mi teléfono a mi PC?
Sólo tienes que enviar los documentos o las fotos que quieras a través de un práctico mensajero. Por ejemplo, Telegram permite añadir archivos importantes a tus favoritos.

Pregunta: ¿Por qué el cable USB sólo carga?
Porque has seleccionado este tipo de conexión en tu teléfono. Si quieres transferir archivos de un dispositivo a otro, abre la barra de notificaciones de tu smartphone y pon "Transferir archivos".

Como conclusión, si tu teléfono Android no se conecta a tu ordenador por USB (sólo carga), el problema puede ser técnico o de software. No es difícil solucionarlo, lo principal es encontrar la causa del problema.