Для зручності перегляду та пошуку фотографій в операційній системі Android передбачено спеціальне сховище - галерея. Там знаходяться всі наявні на смартфоні знімки та відеофайли. Однак бувають ситуації, коли при бажанні переглянути знятий матеріал з'являється повідомлення: у додатку галерея сталася помилка. Давайте розберемося з причинами збою та способами його усунення.
Через що може виникнути проблема?
Основною причиною неполадки, що з'явилася, є нестача місця на телефоні. Причому це стосується не тільки внутрішнього сховища, а й оперативної пам'яті. Система не може аналізувати створені фотографії, через що телефон пише, що в додатку галерея сталася помилка. Особливо це стосується великих відеофайлів, знятих на якісну камеру. Часом такі записи можуть займати кілька гігабайтів пам'яті.
Ще існує низка інших причин, таких як:
- Вихід з ладу карти пам'яті або внутрішнього накопичувача. Тут усунути проблему можливо тільки в сервісному центрі, або самостійно замінивши SD-карту.
- Збій в операційній системі. Основними факторами є поява помилок у різних програмах і сервісах.
- Переповнений кеш додатків. Йдеться не тільки про софт, що розглядається, а про всі програми, наявні на пристрої.
Що робити, якщо сталася помилка в додатку галерея на телефоні Андроїд
Принцип дій у ситуації, що склалася, досить простий. Пощастить, якщо вдасться уникнути скидання телефону до початкових налаштувань. Але як показує практика, здебільшого вистачає простого очищення кешу і перезавантаження апарата. Розберемося детальніше, що робити в разі помилки в галереї.
Скидання кешу програми
Цей спосіб знайомий кожному користувачеві, хто коли-небудь проводив очищення смартфона від зайвого сміття. Для зручності пропонується скористатися покроковою інструкцією:
- Переходимо в налаштування.
- Відкриваємо меню з усіма додатками.
- Тепер зі списку потрібно знайти програму "Галерея". Для зручності рекомендується скористатися пошуком, ввівши відповідний запит у рядок.
- Далі переходимо на сторінку з утилітою. Залежно від версії Андроїда пропонується натиснути кнопки: "Очистити кеш" або "Очистити дані". На завершення підтверджуємо операцію клавішею "ОК".
Після закінчення процедури очищення рекомендується перезавантажити пристрій.
Повне скидання налаштувань
Зазначимо відразу, що метод точно спрацює в будь-якій ситуації. Однак слід розуміти, що з телефону Андроїд будуть повністю видалені всі файли, що зберігаються в системній пам'яті. Тому перед початком скидання рекомендується всі папки перенести на SD-карту. Отже, нижче представлено покрокову інструкцію з повернення пристрою до заводських налаштувань:
- Запускаємо налаштування.
- Переходимо в розділ "Розширені налаштування".
- Вибираємо пункт "Відновлення та скидання".
- Тепер гортаємо вниз до вкладки "Скидання налаштувань".
- Далі натискаємо однойменну кнопку, потім підтверджуємо операцію клавішею "ОК".
Після цього має відбутися вимкнення телефону з його подальшим перезавантаженням.
Встановлення стороннього додатка
Зараз у Google Play є безліч програм, здатних замінити стандартне сховище фотографій і відео. Більшість із них повністю безкоштовні і не займають багато місця в пам'яті. Цей спосіб підійде тільки в тому разі, коли збій не заважає в повсякденній роботі.
Софт дає змогу синхронізувати знімки з додатком камера і галереєю. Також можна спробувати видалити стандартне сховище фотографій, але для цього бажано мати root-права.
Відео-інструкція
Як бачимо, існує кілька методів усунення помилки в додатку галерея. Кожен варіант вирішення проблеми має свої переваги та недоліки. Потрібно пам'ятати, що скидати налаштування до заводських бажано тільки в крайньому випадку, коли попередні способи не допомагають.