В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка

Операционная система Android ежедневно улучшается и дополняется, однако некоторые сбои всё равно появляются. Наиболее часто пользователи видят сообщение: в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка. Данная неполадка может иметь кодовое обозначение, а может идти и без него. Давайте разберёмся с причинами и способами устранения конкретного сбоя.

Что такое Сервисы Гугл Плей

Стоит отметить, что Сервисы Google Плей – одна из самых важных программ на смартфоне. Данная утилита выполняет следующее:

  • Отвечает за установку и обновление приложений в Play Маркете. Именно с помощью подобного софта происходит передача статистики с устройства, и обеспечивается доступ к библиотеке аккаунта.
  • Активирует синхронизация между данными учётной записи. Так происходит передача паролей, сведений о профиле на сервера Google.
  • Позволяет использовать почту Gmail, Диск, Гугл карты и прочие сервисы компании. Также без данных сервисов не будет работать ни одно сетевое приложение. Например, ВКонтакте, YouTube, Инстаграм.
  • Обеспечивает отправку уведомлений в строку состояния. Это касается сообщений о наличии обновлений, подозрительном входе в аккаунт, недостатке свободной памяти.
Конечно, функций можно выделить гораздо больше, но давайте перейдём к решению проблемы.

Из-за чего появляется ошибка

Существует множество факторов, влияющих на работу операционной системы и приводящих к различным сбоям. По статистике наиболее частые причины ошибки, следующие:

  • Удаление самого приложения, отвечающего за работу основных процессов системы. Не стоит думать, что подобная процедура сможет сократить расход заряда батарее. Возможно, улучшения будут, но на экране постоянно будут появляться всяческие сбои.
  • Нестабильное Интернет-соединение.
  • Неполадки с кэшированием данных на смартфоне.
  • Проблемы с аккаунтом
  • Не правильно выполненное обновление.

Возвращаясь к первому пункту отметим, что при попытке заново вернуть Сервисы Гугл Плей особое внимание следует обращать на версию программы. Для каждого телефона требуется своё уникальное приложение. Во-первых, оно должно соответствовать разрешению и размеру дисплею. А во-вторых, должно подходить под процессор устройства.

Быстрые ссылки на решение ошибок
1124101403491
492495498504911
919920927RH-01926

Как исправить ошибку Сервисов Google Play без номера

Практически каждый сбой для удобства пользователь имеет определённую комбинацию кода. Однако встречаются варианты, когда система пишет, что произошла ошибка в сервисах Google Play, но никакого обозначения не даётся. В подобных ситуациях рекомендуется придерживаться общих методов, ознакомиться с которыми можно ниже.

Способ 1: очистка кэша и данных приложений, связанных с Гугл Плей

Сервисы Google Play произошла ошибка

Сначала нужно открыть настройки на устройстве. Далее:

  1. Переходим во вкладку «Все приложения» либо «Установленные программы».
  2. Здесь ищем приложение «Сервисы Google Play», которое постоянно вылетает и глючит. Для удобства и ускорения процесса воспользуемся панелью поиска.
  3. Теперь открываем окно с программой, где в самом низу кликаем кнопку «Очистить», затем выбираем «Кэш».
Для более сильного эффекта советуем очистить не только кэш, но и все данные утилиты.

Способ 2: удаление недавно установленных приложений

Вспомните, после загрузки какого софта начались проблемы с операционной системой. Возможно, это была вирусная игра, либо книга. Если происходила установка большого количества программ одновременно, то попробуйте удалять каждую утилиту последовательно, периодически проверяя наличие ошибки.

Способ 3: проверка на вирусы и чистка файла hosts

Довольно часто рассматриваемый сбой наблюдается из-за наличия в системе вредоносного ПО. Понять, что смартфон заражён вирусами можно по следующим факторам:

  • Быстро разряжается аккумулятор.
  • Рабочий стол устройства заняли определённые рекламные баннеры, природа которых неизвестна.
  • Невозможно посетить конкретный сайты либо при переходе происходит перенаправление на мошеннические проекты. Также возможно появление рекламы там, где её не должно быть.
  • Происходит списание средств с электронных кошельков либо мобильного банкинга.
  • Установленный раннее антивирус внезапно исчез.

Обнаружить и удалить вирус можно с помощью специализированного софта. Однако в большинстве случаев простой деинсталляции бывает недостаточно. Определённые трояны могут проникать в систему смартфона, а еще вносить корректировки в файл hosts.

Для доступа к документу hosts необходимо наличие прав суперпользователя, а также диспетчера файлов, имеющего доступ к редактированию системных данных. Самыми популярными являются ES проводник и Total Commander.

Нужный файл расположен в директории /etc и не имеет никакого расширения. Вносить правки можно при помощи любого редактора текста, подойдёт любая стандартная программа.

Важно!
На экране должен появиться код, основную часть которого составляют записи, начинающиеся со значка решетки (#). Эта информация называется комментариями, и не несёт никакой функции.

Единственная и самая важная строчка — 127.0.0.1 localhost. Она свидетельствует о том, что указанный IP-адрес принадлежит конкретному смартфону. Помимо данного сообщения и комментариев не должно быть ничего лишнего. При наличии других строк следует их удалить. После перезагрузите устройство и попытайтесь установить какую-то программу. Скорее всего, ошибка Google Play Services исчезнет.

Способ 4: создание нового Гугл-аккаунта

Как исправить ошибку Сервисов Google Play без номера

Принцип регистрации новой учетной записи достаточно просто. Потребуется указать имя и фамилию, придумать логин и пароль. Подробное руководство представлено ниже:

  1. Переходим в настройки смартфона.
  2. Здесь заходим во вкладку «Аккаунты».
  3. Кликаем кнопку «Добавить новый аккаунт».
  4. Выбираем
  5. Далее попадаем на окно с авторизацией, в нижней части которого нужно нажать «Создать аккаунт».
  6. Указываем имя и фамилию. При желании можно вписать любой набор букв.
  7. Предоставляем информацию о поле и дате рождения. Кстати, если указать возраст меньше 18-и лет, то будут действовать небольшие ограничения. Например, на YouTube станут запрещенными ролики с ограничением по возрасту.
  8. Теперь выбираем формат вашей электронной почты. Если никакой из предложенных вариантов не нравиться, то можно придумать свой адрес.
  9. В конце создаем надежный пароль из 8-и и более символов.

Таким способом возможно убрать постоянно выскакивающую ошибку Google Play.

Способ 5: сброс к заводским настройкам

Что такое Сервисы Гугл Плей

Данный метод наиболее действенный, но в это же время достаточно затратный. Во-первых, со смартфона будут удалены все фотографии, приложения, видеозаписи. Во-вторых, придётся заново добавлять аккаунты, вводить пароли, устанавливать программы. Однако несмотря на его недостатки, в его эффективности не стоит сомневаться.

Сначала откроем настройки, после:

  1. Зайдем в раздел «Расширенные настройки» либо «Дополнительные функции».
  2. Здесь найдем вкладку «Восстановление и сброс».
  3. Теперь кликаем по пункту «Сброс настроек».
  4. Попадаем на страницу, внизу которой нажимаем «Сбросить настройки».
Смартфон должен погасить дисплей и перезагрузиться. Также перед подобным действием рекомендуется перенести все контакты, приложения и фотографии на SD-карту. Так можно избежать их удаления.

Способ 6: проверка точности даты и времени

В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка

Некорректно установленная дата и время является одной из самых распространенных причин ошибки в Google Play Market. Помимо постоянных вылетов и сбоев могут появиться проблемы с доступом к определенным Интернет-порталам и сервисам. Для установки правильного времени выполним следующее:

  1. Перейдем в настройки телефона.
  2. Откроем вкладку «Расширенные настройки».
  3. Выберем пункт «Дата и время».
  4. Здесь рекомендуем активировать ползунок напротив строки «Использовать время сети». Так будут установлены максимально точные значения.
  5. При использовании ручного способа установите каждый параметр по-отдельности.

Теперь ошибка в системе Android должна исчезнуть.

Способ 7: перенос Сервисов Google Play во внутреннюю память

Сразу оговорим, что для данного метода необходимо наличие root-прав на смартфоне. Также потребуется установить специальный софт, способный переносить приложения с карты памяти во внутреннее хранилище (Link2SD, Files To SD Card).

Бывают случаи, когда пользователь по ошибке переместил программу Сервисов Гугл Плей на карту памяти. При таком раскладе возможны частые вылеты и сбои. Используйте вышеуказанные сервисы для переноса приложения в хранилище устройства.

Исправляем нумерованные коды ошибок в Google Play

До этого были рассмотрены ошибки без кода, устранить которые можно различными методами. Сейчас перейдем к разбору сбоев, имеющих цифровое обозначение. Здесь принцип действия немного проще в том, что не придется перебирать множество способов для устранения неполадки.

Ошибка 11

Ошибка 11 Google Play

Подобная неполадка появляется при установке или обновлении приложений в Play Маркете. Сначала нужно попробовать очистить кэш магазина игр:

  1. Заходим в настройки.
  2. Ищем вкладку со всеми программами.
  3. Здесь выбираем «Google Play Маркет». Для быстроты поиска введем название в специальную строку.
  4. Переходим на окно с утилитой и в кликаем кнопку «Очистить».
  5. Выбираем «кэш».
В большинстве случаев данная процедура помогает. Но если ничего не поменялось, то нужно добавить новый Гугл-аккаунт. Как это сделать было описано в способе 4.

Ошибка 24

Ошибка 24 Google Play

Интересно, но сбой с таким номером может появиться просто так. Однако обычно он наблюдается при загрузке софта, раннее установленного на смартфоне. Наиболее эффективный метод решения проблемы требует наличия root-прав, но также существует и альтернативный вариант.

При наличии рут-прав выполняем следующее:

  1. Устанавливаем на смартфон проводник с доступом к системным папкам.
  2. Заходим во внутреннюю память телефона и ищем директорию android/data/com.****, где вместо звездочек должно быть указано название устанавливаемой программы.
  3. Удаляем выбранную папку.

Если прав суперпользователя нет, то:

  1. Скачиваем на устройство утилиту для очистки от мусора и временных файлов. На телефонах Xiaomi подобный софт установлен по умолчанию, он тоже подходит.
  2. Далее открываем программу и выбираем «Очистка».
  3. Ожидаем окончания процедуры и кликаем «Очистить *** МБ», где вместо звездочек указан объем найденного мусора.

Теперь вы знаете, как убрать ошибку 24 в Google Play.

Ошибка 101

Подобный сбой свидетельствует о недостатке свободного места на телефоне. В таком случае достаточно освободить память, а лучше очистить и кэш. После перезагрузите устройство.

Ошибка 403

Ошибка 403 Google Play

Данный баг наблюдается при использовании прокси-сервера. Решается проблема простой очисткой кэша Сервисов Google Плей и браузера. Если в первом случае план действий понятен, то со вторым могут возникнуть некоторые трудности. Рекомендуем обратиться к инструкции, где кэш очищался на примере веб-обозревателя Гугл Хром:

  1. Открываем браузер.
  2. Кликаем на «три точки» в углу экрана.
  3. Нажимаем вкладку «История».
  4. Теперь выбираем кнопку «Очистить историю».
  5. Устанавливаем временной диапазон «Все время» и ставим галочки в двух последних пунктах.
  6. Кликаем «Удалить данные».

После не забываем перезагрузить смартфон.

Ошибка 491

Ошибка 491 Google Play

Неполадка встречается во время загрузки, удалении либо обновлении приложения. Для её устранения необходимо очистить кэш программы Сервисы Гугл Плей, затем перезагрузить телефон.

Если это не помогло, то можно пойти другим путем: удалить старый аккаунт и добавить новую учетную запись.

Удаление происходит следующим образом:

  1. Переходим в настройки.
  2. Выбираем раздел «Синхронизация».
  3. Здесь нажимаем «Google».
  4. Ищем нужный аккаунт и кликаем «Еще».
  5. Открывается меню, где выбираем «Удалить аккаунт».

В завершении перезагружаем телефон.

Ошибка 492

Причиной неполадки являются сбои среды Dalvik, работающей на языке программирования Java. Устранить проблему можно через очистку кэша Гугл сервисов, а также Google Play. Для этого перейдите в настройки, выберите раздел со всеми программами и очистите данные нужных приложений.

Ошибка 495

Ошибка 495 Google Play

Данный сбой зачастую наблюдается при попытке загрузить какую-то программу или игру. Основной причиной неполадки являются проблемы с Google Service Framework и Google Play. Для устранения ошибки выполним следующее:

  1. Перейдём в настройки.
  2. Выберем вкладку со всеми программами.
  3. Откроем страницу с утилитами Google Service Framework и Гугл Плей.
  4. Нажмем кнопку «Очистить» и выберем «Все».

Также разумным решением будет добавление нового аккаунта.

Ошибка 498

Причиной сбоя является недостаток свободного места на устройстве либо большое количество кэшированных данных. Устранить баг можно простой очисткой телефона от мусора. В этом могут помочь специализированные утилиты (Clean Master). Еще можно воспользоваться стандартным приложением, например, на Xiaomi оно называется «Безопасность».

Ошибка 504

Данная неполадка является следствием сбоя какого-либо сервиса Гугл. Оптимальным решением будет очистка данных программ Google Play и Google Service Framework. Эта процедура подробно описана в пункте «Ошибка 495».

Ошибка 911

Зачастую данный баг связан с окончанием аутентификации через WIFI при загрузке обновления, либо авторизации на определённом сайте. Принцип действий:

  1. Очистите данные Плей Маркета (Настройки-Все приложения–Google Play Маркет-Очистить–Все).
  2. Перезагрузите смартфон.
  3. Включите.
В случае, когда ошибка в сервисе Google Play осталась, можно попробовать сделать обновление приложений через другую сеть, либо через мобильный Интернет.

Ошибка 919

Сбой появляется из-за недостатка свободной памяти на телефоне. Нужно попросту освободить место на смартфоне от лишнего мусора. Оптимальным вариантом будет использование специализированного софта, о чем уже было рассказано в пункте «Ошибка 498».

Ошибка 920

Ошибка 920 Google Play

Причиной сбоя является проблемы с WIFI-соединением. Решается проблема простой перезагрузкой роутера, либо повторным подключением к точке доступа. Для этого:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Выберите раздел «WIFI».
  3. Переведите ползунок вправо чтобы он стал неактивен.
  4. Перезагрузите смартфон, и включите Интернет.

Если ничего не помогло, то очистите кэш программ, указанных в пункте «Ошибка 495».

Ошибка 927

Данная неполадка появляется при попытке установить программу во время обновления самого магазина игр. Существует единственное решение – дождаться окончания загрузки новой версии Google Play.

Ошибка сервера RH-01

Ошибка сервера RH-01 Google Play

Встретиться с данным сбоем можно во время установки или обновлении приложения. Особенно часто это происходит после загрузки новой версии Android или прошивки. Если неполадка появляется при использовании мобильного Интернета, то выполните следующее:

  1. Откройте Play Маркет.
  2. Перейдите в боковое меню и выберите «Настройки».
  3. Здесь откройте вкладку «Скачивание приложений» и установите параметр «Любая сеть».

Во всех остальных случаях следуйте данным рекомендациям:

  1. Очистите кэш Гугл-приложений.
  2. Правильно настройте время и дату.
  3. Добавьте новый аккаунт.

После выполнения всех действий ошибка сервера должна исчезнуть.

Ошибка 926

Ошибка 926 Google Play

Для устранения данного сбоя перейдите в настройки, затем:

  1. Откройте вкладку «Все приложения».
  2. Найдите программу «Загрузки».
  3. Очистите данные.

После этого неполадка должна пропасть.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Google Play пишет: Ошибка при получении данных, что делать?
Попробуйте перезагрузить устройство, после очистите кэш Сервисов Google Play. Также проверьте правильность установленной даты и времени.
Что значит ошибка Сервисов Google Play?
Значение ошибки сервисов такое: по неизвестным причинам доступ к данным сервисам блокируется системой, а без них невозможна корректная работа смартфона.
Что делать, если из-за ошибки не удается зайти ни в одно приложение?
Самым разумным решением будет сброс смартфона до первоначальных настроек. В данной ситуации потребуется использовать меню Recovery.

Таким образом, в данной статье были рассмотрены основные методы решения ошибки, из-за которой невозможно загрузить или обновить приложение. В ряде случаев достаточно очистить кэш сервисов Google Play, и перезагрузить устройство.

Главный автор и редактор на сайте gurudroid.net. Пишу качественные и структурированные инструкции по настройке Андроид-устройств. Также веду YouTube-канал на котором в видео-формате показываю выполнение определенных шагов для достижения желаемого результата.

Остались вопросы? Напишите первый комментарий!

      Оставить отзыв

      GuruDroid.net